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Conditions Générales d'utilisation des services 2aide.

Les prestations à domicile

2aide n'a pas d'obligation de résultat, pour tout déplacement chez vous 50,00€^TTC vous seront facturés.
Dans le cas ou ce déplacement n'a consisté qu'à récupérer un matériel en vu d'un diagnostic et que ce matériel vous a été rendu en l'état, seul 30,00€^TTC seront facturés.

Les prestations à distance

En règle générale, toutes les prestations à distance sont payable d'avance.
(ceci ne concerne pas la crétion de sites, voir les conditions spécifiques)
Pour la prise de contrôle à distance la faisabilité de la connexion sera vérifiée préalablement à tout paiement.
Les règlements s'effectuent en ligne grâce au système (CB et compte PayPal acceptés).
Pour ces prestations à distance aucune majoration n'est appliquée en cas de paiement en ligne.

Devis / Facture / paiement

Pour tout travaux d'un montant supérieur à 150,00€^TTC un devis, que vous devrez signer, vous sera remis.
Si la facture ne peut être imprimée directement chez vous, un bon de livraison/intervention vous sera remis et vous recevrez votre facture définitive rapidement par mail au format PDF ou courrier postal.
Les réglements sont à effectuer à la fin de la prestation (hors prestations à distance) ou, si plusieurs visites sont nécessaires, après chacune des visites à domicile.
Vous pouvez payer en liquide, par Chèque ou en ligne par CB ou compte PayPal (pour ces paiements en ligne une majoration de 3,4% pour un montant inférieur à 100,00€^TTC est appliquée.)

Vente de matériel

2aide pourra parfois proposer du matériel d'occasion dans ce cas celui-ci est garanti trois mois par échange ou remboursement.

2aide n'a pas vocation à vendre du matériel neuf.
Mais afin de garantir le meilleur service possible 2aide pourra:

• Soit vous fournir (sur commande uniquement) et vous facturer directement les produits de votre choix, dans ce cas 2aide assure une garantie d'un an pièces et main d'oeuvre.
• Soit vous conseiller pour effectuer cet achat vous même, dans ce cas 2aide ne garanti que la main d'oeuvre et pour trois mois (vous économiserez la marge de 2aide mais perdrez sa garantie).